Navemori — logo

Kontakt z Navemori

Odpowiadamy na pytania o formalności, treści na stronie i współpracę firm. Jeżeli organizujesz pogrzeb właśnie teraz, najszybszą drogą jest bezpłatne zapytanie ofertowe — trafi od razu do firm w Twoim mieście.

Krótka odpowiedź

Napisz na kontakt@navemori.com — odpowiadamy w dni robocze. Jeżeli potrzebujesz wyceny pogrzebu, skorzystaj z bezpłatnego zapytania ofertowego; jeżeli reprezentujesz firmę, opisz branżę i obsługiwane miasta. Navemori nie jest zakładem pogrzebowym i nie prowadzi całodobowej infolinii ratunkowej.

01

Sprawy rodzin

Pomagamy zrozumieć procedurę: karta zgonu, akt zgonu w USC, zasiłek pogrzebowy, terminy spadkowe, dokumenty do kremacji. Nie udzielamy porad prawnych ani podatkowych w indywidualnych sprawach spornych.

Jeżeli potrzebujesz wyceny, wypełnij bezpłatne zapytanie ofertowe — to jedyna droga, która realnie skraca czas oczekiwania na oferty.

02

Współpraca firm

Zakłady pogrzebowe, kamieniarstwo, kwiaciarnie, catering, transport zmarłych i krematoria mogą zgłosić firmę do katalogu. W wiadomości podaj nazwę, NIP, obsługiwane miasta i zakres usług — weryfikujemy dane rejestrowe przed publikacją profilu.

03

Redakcja, media i dane osobowe

Zauważyłeś nieaktualną informację o przepisie, stawce lub terminie? Napisz — poprawiamy treści szybciej niż w cyklu redakcyjnym. Zapytania mediów i sprawy dotyczące danych osobowych kierujemy tym samym adresem, z dopiskiem w temacie.

Wszystkie darmowe narzędzia w jednym miejscu

Kalkulatory kosztów, zasiłku i podatku od spadku, terminarz formalności oraz generator nekrologu — bez konta.

Zobacz narzędzia

Najczęstsze pytania

Czy macie infolinię czynną 24/7?

Nie. Navemori nie jest służbą ratunkową ani zakładem pogrzebowym. W nagłej sytuacji zdrowotnej dzwoń pod 112. Zgon w domu zgłasza się lekarzowi POZ lub zespołowi ratownictwa medycznego.

Jak szybko dostanę oferty po wysłaniu zapytania?

Zwykle w ciągu kilku godzin w dni robocze, w większych miastach szybciej. Zapytanie nie zobowiązuje do wyboru żadnej firmy.

Czy mogę poprosić o usunięcie moich danych?

Tak. Napisz z adresu, którego użyłeś w formularzu — usuniemy dane kontaktowe i zgłoszenie z systemu.

Czy pomagacie przy pogrzebie organizowanym z zagranicy?

Tak. Wskaż w zapytaniu miasto pochówku w Polsce i formę ceremonii; firmy przygotują wycenę obejmującą również transport i tłumaczenie dokumentów, jeżeli jest potrzebne.

Gdzie szukać pomocy po śmierci bliskiej osoby — instytucje i kontakty

Poza Navemori w załatwieniu formalności pomagają konkretne instytucje. Poniżej lista miejsc, do których warto się zwrócić w zależności od sprawy — od stwierdzenia zgonu, przez zasiłek pogrzebowy, po wsparcie psychologiczne w żałobie.

Rozwiń pełny przewodnik

Instytucje właściwe w poszczególnych sprawach

Sprawy po śmierci bliskiej osoby rozkładają się na kilka urzędów. Wiedza, kto za co odpowiada, oszczędza tygodnie chodzenia od okienka do okienka.

  • Lekarz POZ, szpital lub zespół ratownictwa — stwierdzenie zgonu i karta zgonu
  • Urząd stanu cywilnego — rejestracja zgonu i odpisy aktu zgonu
  • ZUS lub KRUS — zasiłek pogrzebowy, renta rodzinna, wstrzymanie świadczeń
  • Urząd skarbowy — zgłoszenie SD-Z2 i podatek od spadku
  • Notariusz lub sąd rejonowy — poświadczenie dziedziczenia, dział spadku
  • Zarządca cmentarza lub parafia — miejsce pochówku i opłaty

Wsparcie psychologiczne

Żałoba nie jest problemem do rozwiązania w tydzień. Bezpłatne wsparcie oferują ośrodki interwencji kryzysowej przy powiatach, hospicja prowadzące grupy dla osób osieroconych oraz telefony zaufania. Dla dzieci i nastolatków warto szukać pomocy wyspecjalizowanej, ponieważ przeżywają stratę inaczej niż dorośli.