Navemori — jedno miejsce na wszystko, co trzeba załatwić po stracie bliskiej osoby
Powstaliśmy z prostego powodu: po śmierci bliskiej osoby rodzina dostaje kilkadziesiąt zadań, kilkanaście terminów urzędowych i zero instrukcji. Navemori porządkuje to w jeden przewidywalny proces — bezpłatnie dla rodzin.
Krótka odpowiedź
Navemori jest bezpłatną platformą dla rodzin w żałobie: przewodnik po formalnościach, interaktywna lista spraw, kalkulatory kosztów, zasiłku i podatku od spadku oraz bezpłatne porównanie ofert zakładów pogrzebowych. Zarabiamy na abonamentach firm z branży, nigdy na sprzedaży danych rodzin.
01
Dlaczego powstało Navemori
W Polsce co roku umiera ponad 400 tysięcy osób. Za każdym zgonem stoi rodzina, która w ciągu kilku dni musi zorganizować pogrzeb, zarejestrować zgon w urzędzie stanu cywilnego, złożyć wniosek o zasiłek pogrzebowy, powiadomić bank, pracodawcę i ubezpieczyciela, a w kolejnych miesiącach uporządkować spadek. Informacje o tych krokach są rozrzucone po dziesiątkach stron urzędowych napisanych językiem, którego nikt w żałobie nie chce czytać.
Navemori składa te informacje w jeden ciąg: co teraz, do kiedy, z jakimi dokumentami i ile to kosztuje. Każdy krok ma jasny termin i konkretny następny ruch, a nie ogólną poradę.
Prosty język zamiast urzędowego żargonu
Terminy liczone od daty zgonu, a nie ogólnikowe „niezwłocznie”
Realne widełki cen zamiast obietnic bez liczb
Brak presji zakupowej w najtrudniejszych dniach
02
Jak pracujemy z treścią
Treści opieramy na przepisach prawa polskiego (Prawo o aktach stanu cywilnego, ustawa o cmentarzach i chowaniu zmarłych, Kodeks cywilny w części spadkowej, ustawa o podatku od spadków i darowizn, przepisy o zasiłku pogrzebowym) oraz na obserwowanych cenach rynkowych. Ceny podajemy jako widełki, bo różnią się między miastami i zakładami.
Nie publikujemy wymyślonych opinii, ocen ani rankingów firm. Jeżeli czegoś nie da się rzetelnie potwierdzić, piszemy o tym wprost i odsyłamy do urzędu, który wydaje decyzję w danej sprawie.
03
Model działania i niezależność
Dla rodzin wszystkie narzędzia, przewodniki i zapytania ofertowe są bezpłatne. Utrzymujemy się z abonamentów firm z branży funeralnej i okołofuneralnej oraz z płatnych rozszerzeń dla rodzin, które chcą wspólnie prowadzić sprawy w jednym miejscu.
Kolejność wyników nigdy nie jest przedmiotem handlu w sposób ukryty: jeżeli firma korzysta z płatnego planu, oznaczamy to jawnie. Danych osobowych rodzin nie sprzedajemy — zapytanie ofertowe trafia wyłącznie do firm z wybranej lokalizacji i tylko w zakresie potrzebnym do przygotowania wyceny.
Zobacz, co jest bezpłatne, a za co się płaci
Pełna lista narzędzi darmowych dla rodzin oraz przejrzyste plany dla firm z branży.
Przewodniki, lista spraw, wszystkie kalkulatory, terminarz formalności, generator nekrologu i zapytanie ofertowe są bezpłatne i nie wymagają konta. Płatne są wyłącznie rozszerzenia dla rodzin oraz plany dla firm.
Czy Navemori organizuje pogrzeby?
+
Nie. Navemori nie jest zakładem pogrzebowym. Pomagamy zrozumieć formalności, oszacować koszty i porównać oferty lokalnych firm, ale umowę zawierasz bezpośrednio z wybranym zakładem.
Czy porady na stronie są poradą prawną?
+
Nie. Treści mają charakter informacyjny i edukacyjny. W sprawach spadkowych, podatkowych i sądowych decyzję wydaje właściwy urząd, notariusz lub sąd, a w sprawach spornych warto skonsultować się z prawnikiem.
Skąd bierzecie ceny pogrzebu?
+
Z publicznych cenników cmentarzy i krematoriów oraz z obserwacji ofert rynkowych w poszczególnych miastach. Podajemy widełki, bo końcowa cena zależy od zakresu usługi, rodzaju grobu i opłat lokalnych.
Czy planujecie inne kraje?
+
Tak. Polska jest pierwszym rynkiem, a architektura serwisu jest przygotowana pod kolejne języki i waluty bez zmiany struktury adresów.
Navemori — misja, standardy redakcyjne i zasady wobec rodzin
Poniżej opisujemy, jak powstają treści w Navemori, jak weryfikujemy informacje o formalnościach po śmierci bliskiej osoby, jak traktujemy dane rodzin oraz na czym zarabiamy. Chcemy, żeby zasady były jawne, zanim ktokolwiek zaufa nam w najtrudniejszym tygodniu życia.
Rozwiń pełny przewodnikZwiń↓
Standard redakcyjny: terminy, dokumenty, koszty
Każdy artykuł i każde narzędzie musi odpowiedzieć na cztery pytania: co trzeba zrobić, do kiedy, jakie dokumenty są potrzebne i ile to kosztuje. Jeżeli jakiegoś elementu nie da się określić jednoznacznie — na przykład opłaty cmentarnej, która zależy od gminy — podajemy zakres i wskazujemy, gdzie sprawdzić lokalną stawkę.
Aktualizujemy treści przy zmianach przepisów dotyczących zasiłku pogrzebowego, podatku od spadków i darowizn oraz terminów spadkowych. Kalkulatory pokazują wynik orientacyjny i zawsze wskazują organ, który wydaje ostateczną decyzję.
Rejestracja zgonu w USC — zwykle 3 dni od karty zgonu
Zasiłek pogrzebowy — wniosek do ZUS lub KRUS, możliwa cesja na zakład
Przyjęcie lub odrzucenie spadku — 6 miesięcy
Zgłoszenie SD-Z2 dla najbliższej rodziny — 6 miesięcy
Prywatność rodziny w żałobie
Lista spraw działa w pamięci przeglądarki i nie wymaga konta — nie wysyłamy jej na serwer. Zapytanie ofertowe zawiera tylko dane niezbędne do przygotowania wyceny i trafia do firm z wybranego miasta. Nie udostępniamy kontaktów firmom spoza zapytania i nie prowadzimy sprzedaży baz danych.
Nie stosujemy mechanizmów presji: liczników czasu, sztucznych rabatów „tylko dziś” ani powiadomień wymuszających szybszą decyzję. W żałobie takie wzorce są szkodliwe, a często prowadzą do przepłacenia za pogrzeb.
Dla kogo jest Navemori
Dla osób, które właśnie straciły bliskiego i potrzebują wiedzieć, co zrobić w pierwszych 48 godzinach. Dla rodzin rozliczających formalności przez kolejne tygodnie: bank, ubezpieczyciel, ZUS, media, spadek. Dla osób mieszkających za granicą, które organizują pogrzeb w Polsce zdalnie. I dla firm z branży, które chcą prezentować przejrzyste ceny zamiast konkurować niejasnymi pakietami.
Rodziny w pierwszych dniach po zgonie
Spadkobiercy rozliczający formalności i podatki
Osoby organizujące pogrzeb z zagranicy
Zakłady pogrzebowe, kamieniarze, kwiaciarnie, krematoria i firmy cateringowe
